Le concept Chauffeur Malouin

Les exploitants de voiture de transport avec chauffeur (VTC) sont soumis à des conditions d'installation et d'exploitation :

• Aptitude professionnelle

• Formation continue

• Réservation préalable obligatoire

• Honorabilité et qualité de service

L'inscription au registre des VTC d'une personnes physique ou morale établie en France est obligatoire pour exercer l'activité d'exploitant de VTC. Elle est renouvelable tous les 5 ans.

La souscription d'une assurance automobile spécifique au transport de personnes à titre onéreux est obligatoire et doit pouvoir être justifiée lors de tout contrôle.

Le véhicule est soumis à un contrôle technique annuel.

RESERVATION OBLIGATOIRE

Un chauffeur de VTC ne peut prendre en charge un client qu'à condition de pouvoir justifier une réservation préalable du client.

Le stationnement, la circulation sur la voie publique en quête de clients sont interdits.

La prise en charge immédiate sur la voie publique est réservée aux taxis.

La réservation préalable doit pouvoir être prouvée au moyen d'un ticket de réservation (sur support papier ou électronique), comportant obligatoirement les informations suivantes :

• nom ou dénomination sociale et coordonnées de la société exerçant l'activité

• nom et coordonnées téléphoniques du client

• date et heure de la réservation

• date, heure et lieu de la prise en charge du client

TARIFICATION

Le prix total de la prestation peut-être :

• forfaitaire, ou

• calculé en fonction de la durée souhaitée de la prestation et de la distance à parcourir.

Nos prestations font l'objet d'une tarification fixée au moment de la réservation.